よくある質問

小学館デジタルコミックサービスは、小学館のWebコミックサービスで利用できるコインや会員情報を共通管理するためのサービスです。サービスをご利用いただくには、所定の登録方法により会員になっていただく必要があります。
小学館デジタルコミックサービスの登録には料金はかかりません。
連携するWebコミックサービスでコミックを閲覧(アクセス)するのに使用する「コイン」の購入をおこなう場合、料金が発生します。
小学館IDとはアンケート応募など小学館の各種Webサービス上で共通の情報を利用する際に利用することができるIDです。
小学館デジタルコミックサービスではメールアドレスなどのサイトログインに必要な一部情報を小学館IDと連携しています。
小学館デジタルコミックサービスに連携するWebコミックサービスで使用することができます。
※現時点では小学館のすべてのWebコミックサービスが小学館デジタルコミックサービスと連携しているわけではありません。今後、既存のサービスも含め連携サービスは拡大していく予定です。
「コイン」とは、小学館デジタルコミックサービス上で会員が決済をおこなうことで入手できる共通通貨です。
コインには180日間の有効期限があります。
会員が所持できるコインの上限は10万コインまでとなります。
「ポイント」とは、小学館デジタルコミックサービスに連携するWebコミックサービスで配布されるサイト内通貨です。
ポイントは発行されたWebコミックサービス内でしか利用することができません。ポイントの有効期限は発行された施策や当該サービスごとに異なります。
※最長180日間。
コイン、ポイントともに現金への換金は行えません。また紙の書籍の購入にも利用できません。
資金決済に関する法律第4条第2号および資金決済に関する法律施行令第4条第2項の定めにより、前払式支払手段であるコインには有効期限があります。
コインの有効期限はコインを購入した日から180日間となります。
有効期限を経過すると未使用のコインは消滅します。
コインの有効期限はコイン履歴ページから確認することができます。
ポイントの有効期限は発行された施策や当該サービスごとに異なります。
ポイントの有効期限はポイント履歴ページから確認することができます。

会員のクレジットカード情報は、小学館デジタルコミックサービスおよび各連携Webコミックサービスでは保存をしておりません。
コイン購入時に表示される情報は、一般社団法人日本クレジット協会が公表するセキュリティガイドラインにのっとりカード情報としては使用できない状態で保持しております。

・カード番号の内、末尾4桁のみ(例:********6789)
・加盟店契約会社情報
例:「JCB」「VISA」など

カード情報は個人情報漏えいを防ぐため、カード決済代行会社にて情報が管理されております。

会員情報、購入履歴、閲覧履歴などの各情報は、以下のように各サービスごとに管理されています。履歴の削除方法は各サービスごとの管理方法や退会手続き方法をご確認ください。

■小学館ID…メールアドレスを含む会員関連情報。
■小学館デジタルコミックサービス…コイン、ポイントの使用履歴を含む決済関連情報。
■各Webコミックサービス…漫画作品の閲覧履歴や本棚などそのWebコミックサービス上でしか使用しない情報。

小学館デジタルコミックサービスを退会するには退会ページよりお手続きください。
小学館デジタルコミックサービスを退会するとコインやポイントの決済履歴は削除され、連携する各Webコミックサービスは利用できなくなります。
一方で、小学館IDに登録されている情報は削除されません。
ご利用されているメールソフトやプロバイダの迷惑メールフィルタ設定により登録ご案内メールが届かない可能性があります。
小学館IDの会員登録における問題については、小学館IDの「よくあるご質問」ページも参照ください。
https://id.shogakukan.co.jp/inquiry/faq
小学館IDのパスワード再設定ページよりお手続きください。
https://id.shogakukan.co.jp/password/reset
小学館IDにログイン後、登録情報の変更ページよりお手続きください。
https://id.shogakukan.co.jp/profile

お問い合わせ

問題が解決しない場合はsupport@shogakukan-dcs.jpまでお問い合わせください。